Виправлення

Помилки трапляються — у датах, цифрах, іменах, в автоматичному перекладі чи просто в поспіху. Ми не вдаємо, що цього не буває, натомість кажемо чесно, як повідомити про помилку і що станеться далі. Пишуть тексти люди, іноді з допомогою програмних перекладачів і інших інструментів, а тут ідеться не про те, хто винен, а про те, як швидко й чесно це виправити.

Як повідомити

Напишіть на admin@odesa-news.od.ua із посиланням на матеріал і коротким поясненням, що саме не так: неточна цифра, застаріла інформація, помилка в імені чи щось інше. Якщо є джерело, яке підтверджує вашу версію, — додайте посилання чи скан, це прискорює перевірку. Якщо хочете отримати відповідь, лишіть контакт для зв’язку прямо в листі.

Що робимо далі

Ми звіряємо ваше повідомлення з першоджерелом і, якщо потрібно, зв’язуємось із стороною, про яку йдеться в матеріалі. Відповідаємо зазвичай протягом кількох робочих днів — точних обіцянок у годинах не даємо, бо перевірка іноді займає більше часу, ніж хотілося б. Якщо помилку вже встигли поширити чи процитувати інші видання, ми все одно виправляємо власний текст і лишаємо в ньому позначку — так, щоб зміна була видна навіть тому, хто бачив лише першу версію.

Уточнення, виправлення, спростування

Це не одне й те саме. Уточнення додає деталь, яка не змінює суті тексту, — наприклад, точнішу назву чи вік. Виправлення означає, що в матеріалі була помилка, і ми її змінюємо на правильний варіант. Спростування — коли теза в тексті виявилася хибною загалом, і ми прямо про це пишемо, а не просто мовчки видаляємо абзац.

Як це видно в тексті

Правку не приховують: під матеріалом чи в самому тексті лишається позначка з датою і коротким поясненням, що саме змінено. Ми не переписуємо історію мовчки — якщо новина виявилась неточною, читач має про це знати так само, як знав про саму новину.

Право на відповідь

Якщо матеріал стосується вас особисто чи вашої організації і ви вважаєте, що там є неточність або викривлення, — ви маєте право на коротку відповідь. Напишіть на admin@odesa-news.od.ua; ми розглянемо звернення за тими самими правилами, що описані в редакційній політиці, і за потреби додамо вашу позицію до матеріалу чи опублікуємо окремо. Загальні контакти редакції — на сторінці контактів.